개인정보처리방침

주식회사 오픈쉐어(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

본 방침은 회사가 제공하는 브랜드 재무·경영관리 서비스 "BrandFi"(브랜드파이, 이하 "서비스")에 적용됩니다. 서비스는 사업자(법인사업자 및 개인사업자를 모두 포함)를 대상으로 하는 B2B 서비스이나, 대표자 개인의 정보 및 금융정보를 처리하므로 개인정보 보호법의 적용을 받습니다. 특히 개인사업자의 경우 사업자등록번호, 사업용 계좌·카드 정보 및 그 거래내역 등 사업자 정보가 대표자 개인의 개인정보에 해당할 수 있으며, 회사는 이를 개인정보에 준하여 보호합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 회원 가입 및 관리: 회원 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 부정이용 방지, 각종 고지·통지
2. 서비스 제공: 은행·카드·POS 연동을 통한 매출·지출·손익 데이터의 자동 수집·분류·분석, 대시보드·리포트 제공, 목표·액션 관리 기능 제공
3. 서비스 운영 및 개선: 장애 대응, 오류 모니터링, 서비스 품질 개선, 통계 분석(비식별 처리)

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

1. 회원(대표자) 정보 — 회원가입 시 직접 입력

※ Google 계정 연동 가입 시 Google로부터 이메일·이름을 제공받습니다.

2. 매장(사업자) 정보 — 매장 등록 시 직접 입력

3. 금융 연동 정보 및 금융데이터 — 연동 시 입력 및 자동 수집

※ 은행 연동 시 은행에 따라 사업자등록번호 또는 생년월일 6자리를 입력받으며, 해당 정보는 수탁사(바로빌)에 전달될 뿐 회사의 데이터베이스에는 저장되지 않습니다. 회사는 주민등록번호(13자리) 등 고유식별정보를 수집·처리하지 않습니다.

※ 연동 대상은 사업 운영과 관련된 사업용 계좌·카드·POS에 한정되며, 회사는 수집된 금융데이터를 회원의 경영관리(매출·지출·손익 분석) 목적으로만 처리하고 신용관리 지원·신용평가·금융상품 추천 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

4. 처리하지 않는 정보

• 회사는 이용자의 거래내역·개인정보를 외부 AI/LLM 서비스(OpenAI, Anthropic 등)에 전송하지 않습니다. 거래 분류는 회사 서버 내 규칙 기반으로 처리됩니다.

제3조 (개인정보의 수집 방법)

1. 직접 입력: 회원가입, 매장 등록, 연동 설정 시 이용자가 직접 입력
2. 자동 수집: 연동 완료 후 회사가 금융데이터를 정기적·자동으로 수집
   • 최초 연동 직후 최근 1년치 일괄 소급 수집(backfill)
   • 이후 매일 자동 수집(은행 14시·POS 16시·카드 17시 기준, KST), 최근 3~7일 보정 수집 및 약 60일 주기 재수집
   • 이용자는 언제든지 연동을 해제하여 자동 수집을 중단할 수 있습니다.
3. 위탁 수집: 은행·카드·현금영수증 데이터는 수탁사(바로서비스 주식회사)의 API를 통하여, POS 데이터는 회사가 운영하는 크롤링 시스템을 통하여 수집

제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 법령에 따른 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다. (예: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률상 계약·청약철회 기록 5년, 대금결제·재화공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록 3년, 통신비밀보호법상 접속 로그 3개월 등)

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 별도 동의 또는 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조·제18조에 해당하는 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다.

현재 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. (아래 제6조의 처리위탁 및 제7조의 국외이전과 구분됩니다.)

제6조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 관리·감독 등을 규정하고 있습니다.

※ POS 매출 데이터 수집용 크롤링 시스템은 회사가 직접 운영하며(Railway 인프라 사용), 별도 수탁자가 아닙니다.

제7조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 서비스 인프라 운영을 위하여 개인정보 보호법 제28조의8에 따라 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있으며, 회원가입 시 국외 이전에 대한 동의를 받습니다.

※ 데이터베이스 백업(Amazon Web Services)은 국내(서울 리전)에 보관되어 국외 이전에 해당하지 않으며, 제6조의 처리위탁으로 관리됩니다.

국외 이전 거부권: 정보주체는 개인정보의 국외 이전에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 서비스가 국외 인프라 기반으로 운영되는 특성상 국외 이전에 동의하지 않는 경우 서비스 이용이 제한됩니다. 이전 후에도 정보주체는 회사에 대하여 이전 중지 및 파기를 요구할 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 파기)

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 정보주체로부터 동의받은 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 다른 법령에 따라 계속 보존하여야 하는 경우, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
3. 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
4. 회원 탈퇴 시: 회원 정보, 매장 정보, 연동 정보(자격증명 포함) 및 수집된 거래내역은 파기 대상이 됩니다. 다만, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「국세기본법」 등 관련 법령에 따라 보존 의무가 있는 정보는 해당 법령이 정한 기간 동안 다른 개인정보와 분리하여 보존한 후 파기하며, 보존 기간 동안 해당 정보를 보존 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다. 데이터베이스 백업본에 포함된 정보는 백업 보관주기에 따라 최대 30일 이내에 자동 삭제됩니다. 운영자 대리조회 감사기록은 회원 식별정보와의 연결을 해제한 후 이력만 보존합니다. 탈퇴 및 개인정보 삭제 요청은 이메일(hello@openshare.kr)로 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다.

제9조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

1. 정보주체는 회사에 대하여 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
   • 개인정보 열람 요구
   • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   • 삭제 요구
   • 처리정지 요구
2. 권리 행사는 서비스 내 계정 관리 기능 또는 이메일(hello@openshare.kr)을 통하여 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
3. 정보주체는 언제든지 서비스 내에서 개별 연동(은행·카드·POS)을 해제하여 금융데이터의 자동 수집을 중단할 수 있습니다.
4. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
5. 정보주체는 관련 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안 됩니다.

제10조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 개인정보 취급자 최소화, 내부 관리계획 수립·시행, 운영자 대리조회(impersonation) 전건 감사기록(민감정보 마스킹 처리)
2. 기술적 조치
   • 저장 암호화: 비밀번호 일방향 암호화(bcrypt), 계좌번호·카드번호 AES-256-GCM 암호화, POS 자격증명 AES-256-GCM 암호화, DB 백업 AES-256 암호화
   • 전송 암호화: 전 구간 HTTPS/TLS 적용(이용자↔서비스↔수탁사)
   • 자격증명 최소 보유: 은행·카드 자격증명은 회사 DB에 저장하지 않고 수탁사(바로빌)에 전달만 수행
   • 접근 통제: JWT 기반 인증, httpOnly·Secure·SameSite 쿠키, 역할 기반 권한 분리, 매장 소유권 검증
   • 모니터링: 오류 모니터링(Sentry, 요청 정보 내 개인정보 마스킹 적용) 및 수집 실패 알림 체계 운영
3. 물리적 조치: 클라우드 인프라 사업자(Railway, AWS 등)의 데이터센터 물리 보안에 의존

제11조 (쿠키 등 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

1. 회사는 로그인 상태 유지를 위하여 인증 쿠키를 사용합니다.

1. 회사는 광고·행태정보 수집 목적의 쿠키를 사용하지 않습니다.
2. 이용자는 브라우저 설정을 통하여 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 서비스 이용이 제한됩니다.
3. 브라우저 로컬스토리지에는 화면 테마, 활성 매장 ID 등 비민감 설정값만 저장하며 인증 토큰은 저장하지 않습니다.

제12조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있으며, 회사는 정보주체의 문의에 지체 없이 답변·처리합니다.

제13조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제14조 (개인정보처리방침의 변경)

1. 이 개인정보처리방침은 2026년 7월 8일부터 적용됩니다.
2. 방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 시행 7일 전(중대한 변경의 경우 30일 전)부터 서비스 내 공지사항을 통하여 고지합니다.

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